2023年12月初，某生物科技有限公司綜合管理部負責人收到一條手機短信，通過江蘇省南京市雨花臺區(qū)“及時雨”政策直達平臺，該公司申報的專項資金到賬了。該公司通過區(qū)里的“及時雨”平臺線上提交材料，在線審核完成后，2023年11月中旬，她將材料一鍵打印出來送到區(qū)科技局，12月初，錢就打到公司賬戶了。“我們將用這筆資金采購設備和原材料，繼續(xù)推進項目研發(fā)。”該公司負責人介紹說

雨花臺區(qū)是全國知名的千億級軟件產(chǎn)業(yè)基地，其軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值在南京市和江蘇省的占比分別達到35%和近20%。如何把軟件產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢轉化為對企業(yè)的服務效能？該區(qū)通過數(shù)字化、信息化、智能化手段，打造“及時雨”政策直達平臺，旨在實現(xiàn)“讓政策找人、讓資金直達”的目標。雨花臺區(qū)發(fā)改委副主任介紹，截至目前，這一平臺累計填報兌現(xiàn)政策303項，惠及企業(yè)11631家次，直達資金13.45億元。

立足“開門搞教育”，雨花臺區(qū)積極拓展聯(lián)系群眾的“數(shù)字通道”。2023年10月19日，該區(qū)居民李先生通過“及時雨”民聲直達平臺反映，向陽雅居18棟201左后方的蘇果超市上面圍墻沒有護欄，要求加高護欄，防止兒童跌落。民有所呼，我有所行，板橋社區(qū)收到留言后，立即擬定圍欄加高計劃，10月23日就安裝完成。

數(shù)據(jù)顯示，通過推廣“及時雨”民聲直達平臺和“網(wǎng)上信訪代理”做法，雨花臺區(qū)“屏對屏”“鍵對鍵”“面對面”了解群眾所思所想所盼，憑借“先解決問題再說”等機制化解問題370余條。

在軟件產(chǎn)業(yè)向數(shù)字經(jīng)濟全面躍升的雨花臺區(qū)，“數(shù)字+”效應走向公共服務、社會治理等深層次寬領域。“我們要從網(wǎng)格化鐵腳板地走訪向數(shù)據(jù)引導、數(shù)字賦能轉變。”雨花臺區(qū)委書記提出，有序實施智慧治理數(shù)字賦能計劃，扎實走好新時代網(wǎng)上群眾路線，探索創(chuàng)新“黨建+基層治理”的數(shù)字版楓橋經(jīng)驗。

“自從小區(qū)電梯里安裝了智能感知系統(tǒng)，不讓電動車上樓，我心里踏實了不少。”家住雨花臺區(qū)長虹路社區(qū)的李女士說，“我一年前入住小區(qū)，樓前樓后都有電動車停放區(qū)，小區(qū)還設置了公共充電樁，但仍有個別電動車上樓的現(xiàn)象。我們小區(qū)都是30多層的高層建筑，一旦電動車上樓充電引發(fā)火災，后果不堪設想。”

居民口中的“智能感知系統(tǒng)”是雨花臺區(qū)在長虹路社區(qū)試點打造的“及時雨”數(shù)字社區(qū)平臺的一個鏡頭。基于區(qū)感知融合平臺監(jiān)控資源，整合公安雪亮工程，對接城市公共區(qū)域監(jiān)控，不到1平方公里的社區(qū)遍布城市之“眼”。實時回傳的視頻畫面，經(jīng)平臺AI算法分析，第一時間研判出潛在風險。在試點小區(qū)，智能攝像頭一旦“感知”到消防通道違停、電動車“闖”入單元樓等，將自動觸發(fā)預警，并推送給小區(qū)物業(yè)點對點解決。

主題教育開展以來，雨花臺區(qū)以深耕“及時雨”系列平臺為引領，探索民聲直達、政策找人、源頭治理等數(shù)字“組合拳”，推動數(shù)字技術在惠民暖企優(yōu)治理等領域深度運用，扎實走好新時代網(wǎng)上群眾路線，探索符合雨花特點的數(shù)字化發(fā)展新路徑。

據(jù)悉，雨花臺區(qū)將“打造‘及時雨’數(shù)字社區(qū)平臺”列入全區(qū)“全面創(chuàng)新”十大攻堅項目，匯集住建、城管等24家單位1.86億條數(shù)據(jù)，構建綜合信息、治理隊伍等4大模塊，實現(xiàn)人、房、物等多維數(shù)據(jù)“一屏統(tǒng)覽”。此外，為將矛盾化解在萌芽，該區(qū)整合雨花E社區(qū)、12345、吹哨報到等各類平臺事件，集成視頻監(jiān)控、智能感知、網(wǎng)格巡查等5大問題感知渠道，既為基層作“減法”，又全方位、多層次捕捉風險“苗頭”。各類工單在“網(wǎng)格、社區(qū)、街區(qū)”三級間流轉，各方力量得以高效統(tǒng)籌，實現(xiàn)“瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、難事吹哨報到”。（記者 顧姝姝）