第二批主題教育開展以來，內(nèi)蒙古霍林郭勒市牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，動(dòng)員廣大干部聚焦群眾身邊急難愁盼問題，察民情、解民憂、暖民心，不斷把人民群眾對美好生活的向往變成現(xiàn)實(shí)。

　　下沉一線察民情

　　“現(xiàn)在電車越來越多了，要合理規(guī)劃安裝充電樁”“希望物業(yè)服務(wù)再好一點(diǎn)兒”“健身活動(dòng)器材應(yīng)該再建一些”“小區(qū)公共用地種菜問題亟待解決”……群眾說，干部聽；群眾問，干部答。這是珠斯花街道開展“腳底板”工程專項(xiàng)行動(dòng)的情景。

　　知民意、曉民情，是為民解憂的基礎(chǔ)和前提。珠斯花街道聚力實(shí)干實(shí)效，開展“腳底板”工程專項(xiàng)行動(dòng)，以建立一批臺(tái)賬、摸準(zhǔn)一批實(shí)情、化解一批問題、推動(dòng)一批工作等為行動(dòng)目標(biāo)，系統(tǒng)攻堅(jiān)化解一批群眾關(guān)心關(guān)切的急難愁盼問題。沙爾呼熱街道開展干部“進(jìn)千門、走萬戶”專項(xiàng)行動(dòng)，全覆蓋走訪轄區(qū)居民，征集群眾意見建議……為摸準(zhǔn)情況、吃透問題，霍林郭勒市各蘇木街道創(chuàng)新方式問需于民、問計(jì)于民。

　　結(jié)合開展“大走訪、大排查、大化解”行動(dòng)，各蘇木街道黨（工）委組織廣大干部對轄區(qū)居民進(jìn)行全覆蓋式走訪，全面征集群眾在吃穿水電暖、住房出行、就業(yè)養(yǎng)老、子女教育、社保醫(yī)療、營商環(huán)境等方面的意見建議，現(xiàn)已征集全市群眾意見23類118項(xiàng)，收集群眾“微心愿”“微訴求”933件。建立人口基本信息登記冊、重點(diǎn)人群登記冊、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)登記冊、需求建議登記冊等臺(tái)賬，確保準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，全面了解居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，分類解決。

　　聚焦需求解民憂

　　“剛開始以為就是簡單填個(gè)問卷呢，沒想到直飲水工程這么快就落地了，現(xiàn)在打開水龍頭就能夠直接飲用健康衛(wèi)生的自來水啦！”近日，珠斯花街道世紀(jì)之光小區(qū)居民劉志紅如數(shù)家珍地說著直飲水工程的益處。

　　民有所呼，我必有應(yīng)。城發(fā)集團(tuán)自來水公司通過發(fā)放民意問卷調(diào)查的形式對小區(qū)直飲水需求情況進(jìn)行調(diào)查后，超前謀劃、主動(dòng)作為，全力推動(dòng)供水服務(wù)改革升級，制定出在三年內(nèi)達(dá)到全市直飲水用戶全覆蓋計(jì)劃。目前，試點(diǎn)世紀(jì)之光小區(qū)已完成直飲水工程改造，于2023年11月末開始供水。

　　解難題、辦實(shí)事，是為民解憂的關(guān)鍵和目標(biāo)。霍林郭勒市深入開展“實(shí)干奮進(jìn)勇爭先”行動(dòng)，把年度民生實(shí)事計(jì)劃與主題教育集中力量推進(jìn)的重要民生項(xiàng)目進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，力求推動(dòng)從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸，不斷延伸服務(wù)觸角，著力在辦實(shí)事解民憂上見實(shí)效，現(xiàn)已完成老城區(qū)供水排水更新、濱河路北段三岔路口改造、老舊小區(qū)門窗更換等重點(diǎn)民生工程9項(xiàng)。健全完善“民呼我為”“接訴即辦”“未訴先辦”等工作機(jī)制，用好“四下基層”制度，大力推行信訪代辦制，形成線上與線下服務(wù)深度融合，推動(dòng)各級干部與轄區(qū)單位、部門共建共享，現(xiàn)已開展為民服務(wù)活動(dòng)785人次，受益群眾6000余人。持續(xù)優(yōu)化暖心服務(wù)小分隊(duì)、網(wǎng)格化治理等典型做法，建立249支暖心服務(wù)小分隊(duì)，開展送醫(yī)送藥、代購代辦、照料關(guān)愛、政策宣傳引導(dǎo)等服務(wù)638件次。（本報(bào)通訊員 趙然 趙奔）