一通通電話，解決一件件民生訴求。主題教育開展以來，廣州12345熱線推出“民情月歷”，用心用情解決群眾急難愁盼問題，讓群眾切實(shí)感受到主題教育帶來的新變化、新成效。

熱線雖小，改善的卻是“大民生”。訴求能得到及時(shí)回應(yīng)，問題能獲得妥善解決，群眾感受到的便是城市的溫度。為民辦實(shí)事，是檢驗(yàn)主題教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。

熱線成立十年來，為民服務(wù)超1.4億件。龐大的數(shù)據(jù)來源于全市11個(gè)區(qū)，40個(gè)市直部門，91條非緊急類政務(wù)服務(wù)專線整合形成的大平臺。

文案：劉春林 黃宏斌

編導(dǎo)：黃宏斌

拍攝：黃宏斌 甄志良 實(shí)習(xí)生：王橋妹

配音：汪式奇

剪輯：黃宏斌

來源：廣州日報(bào)·新花城客戶端