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國網曹縣供電公司:問需于民察實情 先鋒先行解民憂

2024年01月03日10:22 | 來源:人民網-中國共產黨新聞網
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第二批主題教育啟動以來,國網曹縣供電公司黨委牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求,以“促進中心工作、黨員群眾滿意”為標尺,以解決群眾實際問題為導向,深入開展“察實情、出實招”“破難題、促發(fā)展”“辦實事、解民憂”三個專項行動。抓牢抓實基層調研,將服務鄉(xiāng)村產業(yè)用電前沿,作為黨員干部職工的“練兵場”和“磨刀石”,全力筑牢基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘。

通過組織基層供電所黨支部與漢服電商產業(yè)集中村鎮(zhèn)開展“村網共建”和“結對共建”,國網曹縣供電公司黨委全面貫通規(guī)劃對接、走訪調研、矛盾化解、農網建設、項目推進溝通鏈條,及時掌握村鎮(zhèn)產業(yè)發(fā)展需求和堵點問題,細化形成9項問題清單。為了真實掌握居民、企業(yè)用電訴求,國網曹縣供電公司縱深開展黨員“三亮”專項行動(亮身份、亮職責、亮承諾),在所屬轄區(qū)供電所營業(yè)廳、“電力彩虹驛站”等服務場所放置黨員便民服務卡、群眾意見反饋箱、用電問題留言板。結合實地調研、座談會商等方式,真實了解群眾、企業(yè)“急、難、愁、盼”問題,針對性制定領導班子成員7項調研課題,構建“黨委牽頭、支部扛旗、黨員履責”的一體化聯(lián)動格局。

經過調研發(fā)現,曹縣電子商務產業(yè)發(fā)展集群化、商品加工分散化特點明顯。且電腦設計、機械繡花、自動印花、激光裁剪、直播帶貨等環(huán)節(jié)已由手工模式向全電化模式轉變,用電情況呈現明顯的周期性和高可靠性特點。傳統(tǒng)“散兵作戰(zhàn)”的用電服務模式已不能完全滿足產業(yè)高質量發(fā)展需求。

國網曹縣供電公司本著特事特辦原則,先后在曹縣“e裳小鎮(zhèn)”等電子商務產業(yè)重點區(qū)域建設2處“電力彩虹驛站”和1處“村網共建”電力便民服務點,持續(xù)完善“彩虹網格會客廳”等便民設施,以彩虹共產黨員服務隊為依托主動提供電費查詢、自助繳費、新裝增容等辦電業(yè)務,積極開展政策宣傳、隱患排查、應急保電等一系列“家門口”服務,大幅度縮短鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)供電服務半徑,全力打造黨員“十分鐘搶修保電服務圈”。將42名黨員劃分為21個“網格化”服務小組,通過與當地村委聯(lián)合辦公,實施24小時保電服務,助推電子商務低壓客戶電表“一日報裝”,創(chuàng)業(yè)群眾用電業(yè)務“跨省通辦”等一系列便民舉措高效落地。為了提升漢服電商產業(yè)用電服務質效,國網曹縣供電公司積極開展基層供電所“數字化示范建設”,各黨支部聯(lián)動組建3個黨員攻堅小組,積極承擔“無人機智能巡檢”“線路故障點精準定位”等新興技術課題研發(fā)推廣任務,定向解決電商產業(yè)鏈條堵點問題,淘寶電商用電滿意度、線上辦電率常態(tài)保持100%,切實將服務送到群眾家門口,把實事辦到群眾心坎上。(閆亮 王毅恒)

(責編:王珂園、秦華)
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