“8點(diǎn)52分到達(dá)醫(yī)院南入口，3分鐘后就停到了車(chē)位上，想不到這樣快！”12月20日一早，無(wú)錫市民吳某到無(wú)錫市第二人民醫(yī)院看病，對(duì)能順利排到停車(chē)位感到驚訝。在以往，最長(zhǎng)一次等車(chē)位花了1小時(shí)之久。

從1小時(shí)到3分鐘，體現(xiàn)出無(wú)錫對(duì)群眾看病停車(chē)難的著力破解。第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，江蘇省無(wú)錫市通過(guò)突出“四實(shí)四效”，督促引導(dǎo)黨員、干部走好新時(shí)代黨的群眾路線，用心用情為群眾辦實(shí)事、解難事，扎實(shí)推進(jìn)“四下基層”走深走實(shí)、見(jiàn)行見(jiàn)效。

針對(duì)市屬重點(diǎn)醫(yī)院停車(chē)“排長(zhǎng)龍”現(xiàn)象，無(wú)錫市衛(wèi)健委開(kāi)展“‘患’位思考”調(diào)研，面對(duì)面征求醫(yī)院職工、患者家屬、物業(yè)保安等300余人意見(jiàn)建議，研判提出高峰期導(dǎo)車(chē)服務(wù)、多點(diǎn)位規(guī)劃行駛路線等7項(xiàng)舉措。

“在手機(jī)上預(yù)約就診，成功后會(huì)彈出是否預(yù)約停車(chē)位的提醒，很方便！”如今，市民丁先生陪妻子去無(wú)錫市婦幼保健院產(chǎn)檢時(shí)不再為找車(chē)位而犯難。預(yù)約后，他就可以駕車(chē)從機(jī)動(dòng)車(chē)預(yù)約通道順利入院，并將車(chē)停在預(yù)約車(chē)位上。根據(jù)測(cè)算，無(wú)錫全市重點(diǎn)市屬醫(yī)院周邊、道路高峰期常態(tài)化擁堵有望在年底前明顯改觀。

主動(dòng)作為，解決群眾煩心事。近日，無(wú)錫12345熱線平臺(tái)接到來(lái)自新吳區(qū)朗詩(shī)綠色家園、太湖雍華府小區(qū)多位居民反映，長(zhǎng)期以來(lái)，居住于此的居民一直能聞到周邊傳來(lái)刺鼻的塑料燃燒味，生活受到影響。經(jīng)當(dāng)?shù)亟值懒私猓�此異味�?lái)自城南路附近園區(qū)。掌握問(wèn)題線索后，新吳區(qū)生態(tài)環(huán)境局及時(shí)安排執(zhí)法人員對(duì)周邊企業(yè)開(kāi)展排查，責(zé)令相關(guān)單位立即停止焚燒垃圾，并對(duì)該違法行為立案查處。

這是新吳區(qū)深化“基層吹哨、部門(mén)報(bào)到”黨建引領(lǐng)基層治理機(jī)制的“新模式”。據(jù)悉，該區(qū)將學(xué)習(xí)推廣“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)作為主題教育重要抓手，認(rèn)真落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾制度，把破難題、促發(fā)展，辦實(shí)事、解民憂作為現(xiàn)場(chǎng)辦公的重要內(nèi)容。與此同時(shí)，創(chuàng)新性地把辦公桌、審批臺(tái)、調(diào)解室搬到企業(yè)群眾面前，以區(qū)、街、村（社區(qū)）聯(lián)動(dòng)延伸企業(yè)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、民生服務(wù)觸角，打造“區(qū)—街—園—社區(qū)—網(wǎng)格”一體化服務(wù)體系。

“我們的住房問(wèn)題已經(jīng)解決了！”近日，70多歲的王某夫婦對(duì)前來(lái)回訪的工作人員表達(dá)著感謝。結(jié)合“三進(jìn)三解”大調(diào)研，無(wú)錫組織全市黨員領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤200個(gè)基層黨支部“聯(lián)系點(diǎn)”，深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、“三新”組織等6類(lèi)基層“調(diào)研點(diǎn)”，圍繞“推進(jìn)新一輪太湖綜合治理”“解決中心城區(qū)和重點(diǎn)場(chǎng)所停車(chē)難問(wèn)題”等1017個(gè)調(diào)研選題，開(kāi)展點(diǎn)題式、走訪式、體驗(yàn)式、蹲點(diǎn)式調(diào)研，解決群眾辦事難、學(xué)生接送難等問(wèn)題1535個(gè)，用心用情辦好群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”。

近段時(shí)間，無(wú)錫還深入開(kāi)展了“雙報(bào)到、雙服務(wù)”活動(dòng)，全市1195個(gè)機(jī)關(guān)黨組織與821個(gè)村（社區(qū)）依托黨建聯(lián)建，實(shí)施“暖心薈·共享社”社區(qū)客廳、“搭把手后援團(tuán)”“愛(ài)的年輪”扶殘助殘等項(xiàng)目841個(gè)；2.8萬(wàn)余名市縣機(jī)關(guān)干部和律師、醫(yī)生、教師黨員等組建1500余支志愿服務(wù)先鋒隊(duì)，下沉至小區(qū)黨群服務(wù)站點(diǎn)，開(kāi)設(shè)“聯(lián)心”服務(wù)熱線，提供糾紛調(diào)處、法律咨詢、健康理療、教育輔導(dǎo)等服務(wù)，不斷提高群眾的幸福感和滿意度。（張玉峰）