第二批學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育開(kāi)展以來(lái)，江西省萍鄉(xiāng)市上栗縣充分發(fā)揮縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“頭雁”效應(yīng)，廣泛開(kāi)展“四下基層”活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部用“走心”貼“民心”，變“會(huì)場(chǎng)”為“現(xiàn)場(chǎng)”，以“實(shí)干”求“實(shí)績(jī)”，讓廣大群眾真切感受到主題教育帶來(lái)的新作為、新變化。

及時(shí)響應(yīng) 群眾需求不“將就”

在上栗縣行政服務(wù)中心，數(shù)字上栗指揮調(diào)度中心大屏上，實(shí)時(shí)顯示著民眾通過(guò)留言反饋的各類問(wèn)題，工作人員正對(duì)留言進(jìn)行分類：能回復(fù)的，及時(shí)回復(fù)；需要調(diào)查核實(shí)的問(wèn)題，轉(zhuǎn)給相應(yīng)的部門，限期予以解決。

“上栗城市建設(shè)越來(lái)越美，但是公廁卻偏少，能不能增加公廁數(shù)量，為居民提供方便？”在數(shù)字平臺(tái)上，民眾對(duì)增加公廁數(shù)量的需求較多。為此，上栗縣城管局不斷完善公廁設(shè)施配套和服務(wù)功能，不僅新建公廁，還讓更多公廁從“將就”變“講究”。截至目前，上栗縣城區(qū)有公廁39座。

在主題教育中，上栗縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民，領(lǐng)銜開(kāi)展推動(dòng)基層治理精準(zhǔn)高效、探索煙花爆竹產(chǎn)業(yè)“云倉(cāng)儲(chǔ)”路徑等重點(diǎn)調(diào)研課題34個(gè)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、企業(yè)、學(xué)校等，收集第一手資料，全面了解群眾急難愁盼問(wèn)題，及時(shí)響應(yīng)群眾需求。截至目前，上栗縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部分批錯(cuò)峰下基層調(diào)研161次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題130個(gè)，解決問(wèn)題91個(gè)，形成調(diào)研報(bào)告34個(gè)，產(chǎn)生調(diào)研成果263項(xiàng)，出臺(tái)各類政策措施60余項(xiàng)，有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

到一線 辦好群眾“貼心事”

“王大爺，您看這樣的發(fā)型還可以嗎？現(xiàn)在天氣變冷了，就不剪那么短了吧？”11月27日，上栗縣上栗鎮(zhèn)四海村15組婦女組長(zhǎng)吳艷萍利索地幫助村里老人理發(fā)。吳艷萍是上栗鎮(zhèn)四海村一名“群眾貼心人”，早年學(xué)過(guò)理發(fā)，得知村里一些上了年紀(jì)的老人和臥病在床的病人理發(fā)不便后，經(jīng)常利用下班和周末休息時(shí)間到這些人家里免費(fèi)理發(fā)。

雞冠山鄉(xiāng)雞冠山村村兩委班子在解放灣村民小組召開(kāi)“屋場(chǎng)貼心會(huì)”時(shí)，村民反映因村道窄，經(jīng)常發(fā)生剮蹭、堵車，引發(fā)矛盾糾紛。為此，村兩委班子立即著手對(duì)解放灣村民小組的路面進(jìn)行拓寬。由于路面拓寬需要占用村民屋前屋后空地，經(jīng)溝通，村民均積極配合，“讓”出“幸福路”，村道改造很快得以順利完成。

主題教育開(kāi)展以來(lái)，上栗縣深化拓展“群眾貼心人”活動(dòng)，黨員干部到一線、進(jìn)屋場(chǎng)，收集社情民意、調(diào)處矛盾糾紛，辦好群眾“貼心事”，在推動(dòng)發(fā)展、保障民生、基層治理、聯(lián)系群眾中主動(dòng)作為，不斷提升為民辦實(shí)事質(zhì)效。

方法對(duì) “小馬”也能拉“大車”

上栗縣金山鎮(zhèn)寶華工業(yè)社區(qū)是江西省首家僅服務(wù)工業(yè)園區(qū)企業(yè)和職工的社區(qū)。8名社區(qū)工作人員每月為152家企業(yè)、3萬(wàn)多名職工梳理“煩惱問(wèn)題”，生成“煩惱指數(shù)”圖后列單處理。雖然人數(shù)少，但8個(gè)人的實(shí)際工作成效說(shuō)明，實(shí)現(xiàn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化，只要方法對(duì)，“小馬”也能拉“大車”。

近年來(lái)，地處湘贛交界的上栗吸引了眾多重點(diǎn)項(xiàng)目入駐，同時(shí)也帶來(lái)了企業(yè)多、流動(dòng)人口多、矛盾糾紛調(diào)解不到位、便民利民服務(wù)不全面等問(wèn)題。面對(duì)諸多需求，上栗縣今年5月成立寶華工業(yè)社區(qū)，專門為152家企業(yè)和3萬(wàn)多名職工解決各類“煩惱”，走出了一條在工業(yè)集聚區(qū)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務(wù)的新路子。

特別是在主題教育開(kāi)展中，社區(qū)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理思維，推出了職工服務(wù)、企業(yè)支持、公共治理等20類100項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，使企業(yè)和職工的“煩惱指數(shù)”變成“幸福指數(shù)”，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)得實(shí)惠、職工獲普惠、服務(wù)促長(zhǎng)惠”的目標(biāo)。

“主題教育中，我們將‘群眾貼心人’活動(dòng)作為實(shí)踐載體，深入踐行‘一線工作法’，在基層治理‘觸角’延伸上下實(shí)功、求實(shí)效。”上栗縣委書記利軍表示，上栗縣將持續(xù)通過(guò)建強(qiáng)貼心隊(duì)伍、完善貼心網(wǎng)格、搭建智慧平臺(tái)，推動(dòng)萬(wàn)名“群眾貼心人”深入村組屋場(chǎng)、田間地頭，開(kāi)好“屋場(chǎng)貼心會(huì)”、辦好“群眾貼心事”，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。（記者 時(shí)雨）