貴陽(yáng):“雙交雙辦”推動(dòng)信訪化解
本報(bào)貴陽(yáng)訊 (通訊員 符愛波 何俊男)第二批主題教育開展以來,貴陽(yáng)市堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,把主題教育同信訪工作結(jié)合起來,建立“雙交雙辦”工作機(jī)制,推動(dòng)化解群眾急難愁盼問題1239件、信訪積案665件、“雙交雙辦”典型信訪事項(xiàng)156件。
加強(qiáng)主題教育辦和信訪聯(lián)席辦的聯(lián)動(dòng)協(xié)作,用好“四下基層”這個(gè)重要抓手,通過領(lǐng)導(dǎo)包案督訪、重點(diǎn)約訪、帶案下訪、隨機(jī)走訪等方式和“12345”市民熱線、市長(zhǎng)信箱等渠道,多方收集惠民政策“落不實(shí)”、為民服務(wù)“跟不上”、群眾意見“上不來”等問題,每半月集中分析研判、會(huì)商確定交辦事項(xiàng)。交辦事項(xiàng)確定后,由市級(jí)主題教育辦和信訪聯(lián)席辦分別轉(zhuǎn)交縣級(jí)主題教育辦、信訪聯(lián)席辦及相關(guān)責(zé)任部門;縣級(jí)主題教育辦、信訪聯(lián)席辦根據(jù)市級(jí)轉(zhuǎn)交事項(xiàng),會(huì)商確定本級(jí)交辦事項(xiàng)。對(duì)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))就能化解的信訪事項(xiàng),縣級(jí)交辦至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)后,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)籌抓好辦理或及時(shí)轉(zhuǎn)交涉及的村(社區(qū))辦理。
健全完善市級(jí)主題教育辦和信訪聯(lián)席辦共商共議機(jī)制,督促縣級(jí)主題教育辦和信訪聯(lián)席辦認(rèn)真履職、加強(qiáng)統(tǒng)籌,明確1名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解。建立信訪事項(xiàng)工作臺(tái)賬,明確辦理時(shí)限、辦理目標(biāo)、辦理措施。強(qiáng)化過程管控,對(duì)存在責(zé)任不落實(shí)、推進(jìn)化解工作不力、檢視整改工作不徹底等問題的信訪事項(xiàng),注重采取“四不兩直”方式,直奔問題點(diǎn)位,直插整改現(xiàn)場(chǎng),既督整改進(jìn)度,又看整改效果。主題教育期間,市縣兩級(jí)主題教育辦、信訪聯(lián)席辦開展到基層、到現(xiàn)場(chǎng)督促指導(dǎo)261次,指導(dǎo)辦理信訪事項(xiàng)365件。
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