學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育開(kāi)展以來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局江蘇省稅務(wù)局堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央部署和稅務(wù)總局黨委要求，堅(jiān)持把檢視整改貫穿主題教育全過(guò)程，聚焦納稅人繳費(fèi)人和基層稅務(wù)干部反映強(qiáng)烈的問(wèn)題建立清單臺(tái)賬，對(duì)表推進(jìn)、對(duì)賬銷號(hào)，確保真改、實(shí)改、改到位，努力讓納稅人繳費(fèi)人、基層稅務(wù)人感受到整改成效。

摸清底數(shù)細(xì)查實(shí)改

為了把“真問(wèn)題”找出來(lái)，江蘇稅務(wù)部門(mén)從“上級(jí)點(diǎn)、下級(jí)提、自己找、外部訪”四個(gè)維度入手，將調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與審計(jì)監(jiān)督、咨詢熱線等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題相結(jié)合，將當(dāng)前工作中存在的難題與主題教育讀書(shū)班等反映的問(wèn)題相結(jié)合，通過(guò)逐條分析，同類歸并，截至目前形成了101個(gè)具體問(wèn)題的問(wèn)題清單。

在江蘇稅務(wù)系統(tǒng)“工作堵點(diǎn)會(huì)審會(huì)”上，南通市稅務(wù)局的“增值稅往期更正申報(bào)”通過(guò)簡(jiǎn)化流程、優(yōu)化功能，單筆業(yè)務(wù)平均辦理時(shí)長(zhǎng)從21小時(shí)壓縮至5.8分鐘，實(shí)現(xiàn)了“雙減負(fù)、雙滿意”。江蘇省稅務(wù)局將這項(xiàng)創(chuàng)新做法在全省范圍內(nèi)推廣，同時(shí)研究是否能拓展到其他稅種。

壓實(shí)責(zé)任精準(zhǔn)施策

江蘇省稅務(wù)局在國(guó)家稅務(wù)總局統(tǒng)一部署下，召開(kāi)主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組推進(jìn)會(huì)，并對(duì)整改整治工作提出明確要求。在“明細(xì)賬”基礎(chǔ)上，全省45個(gè)聯(lián)合調(diào)研組馬上行動(dòng)，牽頭布置、責(zé)任細(xì)分，以稅務(wù)各工作領(lǐng)域?yàn)榫S度建立19個(gè)“分類賬”，逐一明確責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人，確定整改目標(biāo)、整改措施和整改時(shí)限。

“我們對(duì)所有問(wèn)題實(shí)現(xiàn)‘一口進(jìn)、一口出’，建立問(wèn)題搜集、整理、匯總、分發(fā)、跟蹤、反饋、銷號(hào)的閉環(huán)管理機(jī)制，全面加強(qiáng)整改整治的統(tǒng)籌管理，確保對(duì)照問(wèn)題深查細(xì)糾、真改徹改。”江蘇省稅務(wù)局主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任李再勝表示。

在稅收服務(wù)外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)上，將“出口退稅疑點(diǎn)核查時(shí)間過(guò)長(zhǎng)”作為整改突破口，不斷優(yōu)化工作機(jī)制和服務(wù)模式；在稅收服務(wù)地方重大項(xiàng)目建設(shè)上，探索將稅收服務(wù)起點(diǎn)前移到項(xiàng)目落地前，建立重大項(xiàng)目涉稅決策支持智庫(kù)；在快速響應(yīng)納稅人需求上，探索建立服務(wù)專員總體統(tǒng)籌，12366問(wèn)辦結(jié)合，前臺(tái)以“辦不成事”反映專窗兜底，后臺(tái)以“首問(wèn)責(zé)任”制度快速響應(yīng)訴求。

“現(xiàn)在江蘇范圍內(nèi)的企業(yè)只要花一兩個(gè)小時(shí)就可以在線上快速辦好退稅申請(qǐng)，平均退庫(kù)時(shí)長(zhǎng)已壓縮到約2個(gè)工作日。”江蘇省稅務(wù)局出口退稅和服務(wù)管理局局長(zhǎng)王超表示。

改深改實(shí)長(zhǎng)抓長(zhǎng)效

江蘇省稅務(wù)局對(duì)照“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，在抓整改落實(shí)的基礎(chǔ)上，加快探索方法、找準(zhǔn)路徑，建章立制、拓展成果。

在抓好黨務(wù)上，江蘇省稅務(wù)局結(jié)合主題教育總要求和稅收工作特點(diǎn)，對(duì)黨員干部提出三點(diǎn)要求：在解決經(jīng)營(yíng)主體急難愁盼問(wèn)題上有措施，在稅收營(yíng)商環(huán)境建設(shè)上有成效，在服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展上有作為。

在江蘇省稅務(wù)局指導(dǎo)下，鹽城市稅務(wù)局與鹽都區(qū)稅務(wù)局以“稅收服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展”為主題，先后到鹽城東山精密制造有限公司和潘黃稅務(wù)分局開(kāi)展調(diào)研，“把基層和企業(yè)反映的問(wèn)題擺到兩級(jí)黨委聯(lián)學(xué)的桌上研究，用實(shí)際行動(dòng)為基層出實(shí)招、解難題、減負(fù)擔(dān)。”鹽都區(qū)潘黃稅務(wù)分局負(fù)責(zé)人王曉春說(shuō)。

在干好稅務(wù)上，江蘇省稅務(wù)局以納稅人繳費(fèi)人、基層稅務(wù)人和地方政府“三個(gè)更加滿意”為目標(biāo)，構(gòu)建稅費(fèi)服務(wù)、稅收監(jiān)管、智慧稅務(wù)三個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，切實(shí)解決稅費(fèi)服務(wù)需求與供給不適配、服務(wù)監(jiān)管任務(wù)統(tǒng)籌不完善、數(shù)據(jù)提取與運(yùn)用口徑不統(tǒng)一等問(wèn)題。

在帶好隊(duì)伍上，針對(duì)基層反映較多的干部隊(duì)伍建設(shè)等問(wèn)題，江蘇省稅務(wù)局出臺(tái)了人才建設(shè)規(guī)劃，研究制定專業(yè)帶頭人選用管理方案，分專業(yè)類別產(chǎn)生首批專業(yè)帶頭人，并成立專業(yè)帶頭人工作室等。

江蘇稅務(wù)部門(mén)將繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展主題教育，聚焦目標(biāo)任務(wù)，積極擔(dān)當(dāng)作為，創(chuàng)新方式方法，將真查實(shí)改一貫到底。

（供稿：國(guó)家稅務(wù)總局江蘇省稅務(wù)局，作者：蘇穗）