安徽合肥新站高新區(qū)廣大黨員干部認(rèn)真踐行“四下基層”，走進(jìn)群眾，問計于民、問需于民，真正把情況摸清、把問題找準(zhǔn)、把對策提實(shí)，不斷推動主題教育走深走實(shí)、見行見效。

化“腳力”為“能力”。 區(qū)黨工委班子成員帶頭踐行“三聯(lián)三促”群眾工作法，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員包聯(lián)基層聯(lián)系點(diǎn)和支部聯(lián)系點(diǎn)促發(fā)展、縣處級干部包聯(lián)解決群眾反映突出問題促和諧、機(jī)關(guān)各部門包聯(lián)社居促基層治理水平提升，縣處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層開展調(diào)研198次，現(xiàn)場研究解決問題97個。區(qū)直機(jī)關(guān)和黨員干部踐行“雙報到雙服務(wù)”機(jī)制，機(jī)關(guān)部門到社居報到，服務(wù)社居建設(shè)發(fā)展；機(jī)關(guān)干部到小區(qū)報到，服務(wù)小區(qū)治理增效，在職黨員到社區(qū)開展志愿服務(wù)652人次，幫助解決回遷小區(qū)安裝充電樁等實(shí)際困難377件。通過“開門接訪、上門走訪”，既“坐診”也“出診”，面對面傾聽群眾心聲，實(shí)打?qū)嵒�解群眾難題。9月以來，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)共接訪下訪23批115人次，化解問題18件。五大社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共接訪253批489人次，化解群眾各類信訪事項(xiàng)199件。

搬“會場”至“現(xiàn)場”。 建立“325”為企服務(wù)體系，即：建立區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)屬單位主要負(fù)責(zé)人、區(qū)屬單位處室負(fù)責(zé)人幫扶企業(yè)的三級包保體系，打造“鏈盟行動”產(chǎn)業(yè)對接、“政企面對面”兩大服務(wù)平臺，確立幫扶企業(yè)紓困解難、服務(wù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、推動高質(zhì)量發(fā)展、協(xié)助對接市場資源、積極宣傳惠企政策五大服務(wù)事項(xiàng)，切實(shí)幫助解決企業(yè)問題、助力企業(yè)發(fā)展。23個部門244名干部包保382個“四上”企業(yè)和項(xiàng)目，走訪企業(yè)1086家次，幫助解決企業(yè)訴求355個。

從“被動”到“主動”。緊盯群眾關(guān)注焦點(diǎn)、百姓反映熱點(diǎn)、基層存在難點(diǎn)，變“民意清單”為“實(shí)事清單”，通過少荃議事廳等黨群議事機(jī)制收集民意訴求535條，解決實(shí)事420件。整合12345熱線、“互聯(lián)網(wǎng)+督查”、人民網(wǎng)網(wǎng)友留言等平臺的企業(yè)和群眾訴求，每周梳理匯編約30條群眾反映集中、具有典型性、代表性的問題線索，匯編成新站高新區(qū)《民意回音》專報。截至10月底，編制《民意回音》專報26期，篩選多次不滿意、集中投訴等訴求重點(diǎn)信息約5300件，共收錄民聲線索512件，涉及為企服務(wù)、物業(yè)管理、城市管理、民情熱點(diǎn)和建言獻(xiàn)策等多個方面，問題實(shí)際解決率達(dá)95%以上。

（供稿：安徽合肥新站高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)黨工委主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）