各地稅務(wù)部門蹲點(diǎn)調(diào)研摸實(shí)情 找準(zhǔn)癥結(jié)解難題
主題教育開展以來,各地稅務(wù)部門結(jié)合工作實(shí)際,部署開展青年干部下基層蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng)。青年干部深入稅費(fèi)征管和服務(wù)一線,掌握稅費(fèi)征管和納稅繳費(fèi)服務(wù)中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn),把情況摸清、把問題找準(zhǔn)、把對(duì)策提實(shí),切實(shí)將主題教育理論學(xué)習(xí)成果向?qū)嵺`運(yùn)用轉(zhuǎn)化,不斷提升指導(dǎo)和服務(wù)基層工作的質(zhì)效。
天津稅務(wù):
專題培訓(xùn)輔導(dǎo) 服務(wù)外貿(mào)發(fā)展
主題教育開展以來,國(guó)家稅務(wù)總局天津市稅務(wù)局選派33名青年干部分4批到22個(gè)基層單位開展為期1個(gè)月的蹲點(diǎn)調(diào)研工作。深入一線聽取意見建議,摸排問題線索,及時(shí)研究解決,用實(shí)際行動(dòng)、工作實(shí)效推動(dòng)主題教育走深走實(shí)。
“稅務(wù)干部幫助我們這些小微企業(yè)解決了出口方面的很多涉稅問題。”天津某公司總經(jīng)理廖志斌表示,該公司所在的商貿(mào)城,正在開展市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易方式試點(diǎn)。所謂市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易方式,是指境內(nèi)外企業(yè)、個(gè)人在經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門認(rèn)定的市場(chǎng)集聚區(qū)內(nèi)采購(gòu)商品后報(bào)關(guān)出口的貿(mào)易方式,是一種為專業(yè)市場(chǎng)量身定制的外貿(mào)新業(yè)態(tài),具有通關(guān)快、便利化、免征增值稅等特點(diǎn)。
天津市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局青年干部在蹲點(diǎn)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),試點(diǎn)企業(yè)普遍對(duì)市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易方式涉及的納稅申報(bào)流程、方式等情況了解不多,辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常出錯(cuò)。隨后他們建議所蹲點(diǎn)的天津市西青區(qū)稅務(wù)局組織開展試點(diǎn)外貿(mào)服務(wù)企業(yè)專題培訓(xùn),以點(diǎn)帶面,解決相關(guān)企業(yè)遇到的涉稅難題。
培訓(xùn)會(huì)上,稅務(wù)干部向企業(yè)詳細(xì)講解申報(bào)流程、留存資料等方面的問題,并現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)企業(yè)在電子稅務(wù)局申請(qǐng)開具有關(guān)證明,受到企業(yè)歡迎。
天津市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)盧自強(qiáng)表示,天津市稅務(wù)部門將持續(xù)開展機(jī)關(guān)青年干部蹲點(diǎn)調(diào)研工作,通過讓青年干部深入基層一線,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,查找問題、研究問題、提出對(duì)策、推動(dòng)發(fā)展,讓青年干部在助力天津市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)踐中擔(dān)當(dāng)作為、建功立業(yè)。
山西稅務(wù):
找準(zhǔn)問題癥結(jié) 提升辦稅效率
連日來,國(guó)家稅務(wù)總局山西省稅務(wù)局對(duì)標(biāo)對(duì)表調(diào)研課題,立足小切口,聚焦老大難,針對(duì)辦稅繳費(fèi)過程中的“痛堵難”問題,摸清癥結(jié),謀思路、出實(shí)招,將主題教育成果轉(zhuǎn)化為解決問題的實(shí)際成效。
近日,山西省稅務(wù)局納稅服務(wù)處調(diào)研工作組在大同市云岡區(qū)稅務(wù)局蹲點(diǎn)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),新辦納稅人通過電子稅務(wù)局線上提交的稅費(fèi)種核定業(yè)務(wù),稅務(wù)人員逐項(xiàng)重復(fù)手工核定,工作量非常大。
為了找到癥結(jié),調(diào)研組全流程跟蹤辦理程序,逐環(huán)節(jié)排查原因,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樵摼衷谡鞴芟到y(tǒng)中預(yù)算分配比率配置不唯一造成的。找到原因后,調(diào)研組立刻聯(lián)系省局運(yùn)維組對(duì)該比率予以固化并驗(yàn)證,當(dāng)天下午就成功實(shí)現(xiàn)8戶新辦納稅人稅費(fèi)種自動(dòng)認(rèn)定。
“省局調(diào)研組發(fā)現(xiàn)這一問題后,立即排查原因,協(xié)調(diào)解決,增加了新辦納稅人分行業(yè)自動(dòng)核定稅費(fèi)種功能,現(xiàn)在工作量相比之前大約下降了18%,新辦納稅人辦稅效率得到明顯提升。”大同市云岡區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局韓永清表示。
山西省稅務(wù)局納稅服務(wù)處劉偉表示:“通過蹲點(diǎn)調(diào)研解決個(gè)性問題,帶動(dòng)我們以點(diǎn)帶面解決共性問題。下一步,我們將綜合調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真研究?jī)?yōu)化升級(jí)辦稅服務(wù)廳和稅費(fèi)服務(wù)集中處理中心服務(wù)措施,制定提升服務(wù)質(zhì)效的實(shí)施意見,持續(xù)推進(jìn)辦稅繳費(fèi)服務(wù)便利化。”
重慶稅務(wù):
聽取基層建議 完善工作機(jī)制
國(guó)家稅務(wù)總局重慶市稅務(wù)局集合機(jī)關(guān)12名青年組成四個(gè)調(diào)研組,分赴主城、渝西、渝東南、渝東北4個(gè)片區(qū)共12個(gè)區(qū)縣稅務(wù)局的稅務(wù)所蹲點(diǎn)調(diào)研,進(jìn)一步研究稅收事業(yè)發(fā)展中的新情況,更好解決新問題,推動(dòng)主題教育走深走實(shí)。
重慶市稅務(wù)局機(jī)關(guān)黨委副書記李科表示,本次調(diào)研還面向全市稅務(wù)系統(tǒng)的稅務(wù)所人員開展匿名線上問卷調(diào)查。在線上問卷調(diào)查和線下實(shí)地調(diào)研結(jié)束后,調(diào)研組迅速對(duì)問題情況進(jìn)行了全面梳理、分析,并形成調(diào)研情況報(bào)告。
重慶市稅務(wù)局征管和科技發(fā)展處譚橋東所在的第三調(diào)研小組,結(jié)合稅費(fèi)征管工作實(shí)際,撰寫了一份以問題為導(dǎo)向、以征管提質(zhì)增效為主要內(nèi)容的調(diào)研分析報(bào)告。譚橋東表示,在稅收征管方面,針對(duì)反映較多的疑點(diǎn)任務(wù)多條線、多稅種下達(dá),增加了稅企負(fù)擔(dān)的問題,建議通過完善征管基礎(chǔ)指引,充分利用稅收大數(shù)據(jù)平臺(tái),在建立征管基礎(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)直推機(jī)制、智能化查詢體系和待辦任務(wù)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)“直推一批”、系統(tǒng)自動(dòng)“處理一批”和智能查詢“生成待辦任務(wù)一批”的“三個(gè)一批”工作機(jī)制,進(jìn)一步為基層減負(fù)。
“我們了解的問題細(xì)微且具體,但很多可以通過完善工作機(jī)制來解決。”重慶市稅務(wù)局政策法規(guī)處袁代剛介紹,了解到納稅人對(duì)持續(xù)支持經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展的訴求很強(qiáng)烈,經(jīng)過多次討論研究和修改完善,他所在的處室牽頭,新推出了支持和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的16條措施,以更大力度、更實(shí)舉措全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定向好。
“針對(duì)問題,我們實(shí)施責(zé)任制、清單化管理,正在加快整改落實(shí)。”重慶市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將以本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)的困難和問題為契機(jī),進(jìn)一步開展各條線的調(diào)研工作,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、服務(wù)基層、指導(dǎo)工作,推動(dòng)真正把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為解決問題、改進(jìn)工作、創(chuàng)新突破的實(shí)際成效。
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