本報(bào)5月10日訊（記者華泰來 黃鷺）今天，省委書記景俊海到省信訪局調(diào)研并接待來訪群眾，認(rèn)真貫徹黨中央關(guān)于大興調(diào)查研究的部署要求，帶頭落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度，深入一線幫助群眾解決實(shí)際問題。景俊海強(qiáng)調(diào)，要緊密結(jié)合深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育，深學(xué)細(xì)悟、忠實(shí)踐行習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終同人民同呼吸、共命運(yùn)、心連心，切實(shí)把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，以解決群眾急難愁盼問題實(shí)際成效展現(xiàn)主題教育成果。

景俊海首先來到群眾工作志愿者服務(wù)站，與志愿者們親切交流，勉勵(lì)他們耐心細(xì)致做好來訪群眾心理安撫、情緒疏導(dǎo)等工作，主動(dòng)幫助分析問題、調(diào)解矛盾、化解糾紛，更好維護(hù)群眾合法權(quán)益。景俊海實(shí)地察看省委書記信箱辦理工作，詳細(xì)了解信訪信息系統(tǒng)運(yùn)行應(yīng)用情況，強(qiáng)調(diào)要扎實(shí)做好網(wǎng)上信訪工作，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，不斷提高信訪工作法治化、信息化、科學(xué)化水平。要在信訪工作中更加廣泛應(yīng)用數(shù)字化工具，收集梳理群眾訴求，分類研究解決辦法，進(jìn)一步提高信訪辦理效率。

有來訪群眾反映“無籍房”產(chǎn)權(quán)辦理問題。景俊海與地方黨委政府及有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志一同接待他們，耐心聽取訴求意見，現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法，要求有關(guān)方面跟蹤辦理、合力攻堅(jiān)，用心用情用力解決問題，依法依規(guī)滿足群眾合理訴求。同時(shí)要通過個(gè)案梳理，分析共性原因，舉一反三、系統(tǒng)治理，從源頭上徹底解決類似問題。來訪群眾對(duì)答復(fù)非常滿意，向各級(jí)黨委政府的關(guān)心和幫助表示衷心感謝。

調(diào)研中，景俊海強(qiáng)調(diào)，信訪工作是送上門的群眾工作。各級(jí)黨委政府和信訪部門要深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記“江山就是人民、人民就是江山”的重要論述，嚴(yán)格落實(shí)《信訪工作條例》，持續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作，堅(jiān)決做到民呼我為、接訴即辦，切實(shí)以解決問題的實(shí)際成效取信于民。要認(rèn)真落實(shí)“五級(jí)書記抓信訪”責(zé)任體系、黨政領(lǐng)導(dǎo)包保地方信訪工作機(jī)制，加強(qiáng)重點(diǎn)信訪工作督促落實(shí)，統(tǒng)籌抓好信訪積案遏增量、減存量，逐項(xiàng)研究解決信訪突出問題，有效維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)接訪下訪，努力把矛盾糾紛防范在源頭、化解在基層、消滅在萌芽。要深入基層、走進(jìn)群眾，真誠傾聽群眾呼聲，真情關(guān)心群眾疾苦，善于換位思考，扎實(shí)做好解民憂、紓民困、暖民心各項(xiàng)工作，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

張恩惠、李偉參加有關(guān)活動(dòng)。

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